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黑猫投诉:思域召回后动力下降噪音大油耗高

gecimao 发表于 2019-06-11 09:44 | 查看: | 回复:

  “用户7084231761”投诉“东风本田”,要求维修,其中涉诉金额150000元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7084231761”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“18年8月召回后就出现动力下降,转速升高噪音大油耗变高。提速无力,联系客服十几次无人处理,4S店告知正常。说是我自己感觉问题,我的车自己天天开有没有问题我不清楚吗,没问题我联系客服闲的没事吗。本田为了减少机油增多降低发动机气缸压力,提高发动机转速加快发动机升温来解决机油增多。这样会造成动力下降噪音大。本身设计缺陷就这样为了机油增多改变ECU参数减少喷油量,TCU改变换挡时间提高换挡转速。这样与出厂的提速快,油门反应灵敏完美动力完全无法可比,欺骗我们车主随便胡弄。现在恢复出厂状态ECU这个问题4s店无法解决,只能厂家处理。召回方法也很不合理,这个要先调查一下什么地方出现问题先召回,没有的地方不用召回不能全部召回有问题了不管了。 厂里联系我测试了0--100加速9秒多,换了召回前的ECU.TCU电脑又测试了0-100数据对比一下就说正常,但是试车的方法是一脚油门踩到底测试的,不看和召回前的转速油耗做对比,同样速度下转速也不一样的,只看时间测试能一样吗。厂家还是说是我的感觉问题无理取闹的意思,不与处理问题。现在我只要求恢复出厂状态的ECU,TCU 。 4S店根本无法处理,只能联系厂家解决,请厂家重视这个问题不要再无视我们现在的用车体验。 现在厂家给我回复让我自己去联系第三方质检部门去处理。推的一个干净意思是这个问题你去找别人处理东风本田处理不了不管你了。p”

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